Exercice financier 2018 Rapport annuel aux membres

Cher membre,

La fin de l’exercice financier 2018 marque la mi-parcours du plan stratégique actuel pour 2017 à 2020 de l’ACEI. Cette étape nous permet de constater la progression des objectifs de la stratégie lancée il y a deux ans.

Le conseil d’administration est satisfait des résultats de l’exercice financier 2018. Le plan stratégique de l’ACEI est axé sur trois piliers : agir, innover et donner. Le rapport de l’exercice financier 2018 aux membres souligne les exploits et les renseignements liés à chaque pilier pour la période du 1er avril 2017 au 31 mars 2017.

Les piliers stratégiques de l’ACEI sont interdépendants et mutuellement complémentaires. Les activités du pilier « agir » fournissent les revenus pour financer les efforts du volet « donner », les activités du pilier « innover » améliorent la sécurité des opérations de l’ACEI, dans l’objectif commun de bâtir un meilleur Canada en ligne.

Le premier pilier stratégique est « agir ». Il est axé sur l’efficacité et l’excellence dans l’exécution du mandat principal de l’ACEI d’assurer un domaine .CA sécuritaire et fiable pour la population canadienne. L’exercice financier 2018 a été le meilleur en matière de croissance du domaine .CA. Avec plus de 2,7 millions de domaines gérés, l’ACEI réussit à aller à l’encontre de la courbe baissière qui touche de nombreux pairs dans d’autres pays.

Alors que le marché mondial des domaines de premier niveau de pays (ccTLD) a affiché une hausse de 1,7 % au cours de l’exercice financier 2018, le domaine .CA a connu une croissance de 5,4 %. Le conseil est satisfait de ce rendement et continuera à encourager une croissance soutenue des noms de domaine .CA au cours de la prochaine année par l’entremise d’un marketing ciblé, de programmes de sensibilisation et d’investissements dans des outils visant à augmenter la capacité.

Le deuxième pilier stratégique, « innover », vise à générer des idées de produits et services qui peuvent diversifier les secteurs d’activité de l’ACEI. Ces nouveaux produits et services sont bien soutenus par l’expertise technologique des employés de l’ACEI, surtout dans les Labos de l’ACEI, le centre de l’innovation de notre organisme. Ces nouveaux produits et services visent principalement à améliorer la sécurité des interactions en ligne ou représentent un prolongement des plateformes et services d’infrastructure de l’ACEI.

Les exemples comprennent le DNS Anycast D-Zone, un système de noms de domaine (DNS) secondaires canadiens et le pare-feu DNS D-Zone, un nouveau service de cybersécurité qui protège les organisations canadiennes contre les logiciels malveillants et rançonneurs. Lancé au cours de l’exercice financier 2018, le pare-feu est un des nouveaux produits de l’ACEI qui connaît le plus de succès.

Un autre exemple est Fury, la nouvelle plateforme de registre de l’ACEI qui héberge .KIWI et .SX. D’ici la fin de la prochaine année fiscale, le domaine .CA fera aussi partie de Fury et nous prévoyons que cette plateforme polyvalente sera intéressante pour d’autres intervenants de la communauté des TLD.

Le conseil continue de donner de l’importance au volet de la gestion qui vise à assurer que les nouveaux produits et services correspondent au mandat de l’ACEI d’être un registre de calibre mondial pour le domaine .CA et d’offrir un avantage à nos intervenants, en plus de contribuer aux capacités de l’ACEI et de la marque .CA. L’atténuation des risques est un objectif connexe.

Le troisième pilier stratégique de l’ACEI est « donner », qui comprend les contributions et les investissements de l’ACEI pour l’Internet au Canada afin de le rendre plus fort, plus sécuritaire et plus accessible pour toute la population canadienne.

Le Programme d’investissement communautaire investit un million de dollars en subventions chaque année pour des organismes qui font de belles choses pour l’Internet ou par son entremise. Des organismes sans but lucratif, organisations caritatives et institutions académiques de partout au Canada ont présenté une demande de subvention au Programme d’investissement communautaire et à la fin de l’exercice financier 2018, l’ACEI avait investi dans 102 projets qui touchent plus de 400 000 Canadiens. À sa cinquième année, le Programme d’investissement communautaire est l’initiative phare des efforts de dons de l’ACEI. Le conseil est particulièrement satisfait des efforts déployés chaque année par nos directeurs indépendants pour faire de ce programme une réussite.

En plus du programme de subvention, le conseil encourage l’ACEI à contribuer à l’Internet au Canada d’autres façons. Le soutien des points d’échange Internet au Canada vise à améliorer notre infrastructure nationale. La conférence mondiale Internet & Jurisdiction, qui s’est tenue à Ottawa au début de l’année 2018, a rassemblé des intervenants de partout dans le monde pour établir des normes et des solutions opérationnelles liées à la nature transfrontalière de l’Internet. L’ACEI a aidé à la coordination de l’événement et le chef de la direction Byron Holland a participé aux discussions afin d’illustrer la valeur qu’apporte l’ACEI aux importants enjeux de gouvernance d’Internet sur le plan national et international.

Au mi-chemin de son plan stratégique de quatre ans, L’ACEI est bien positionnée et poursuit son mandat de bâtir un meilleur Canada en ligne, tout en s’acquittant de ses principales responsabilités en tant que registre pour les noms de domaine .CA.

Au nom du conseil d’administration, j’aimerais remercier le personnel de l’ACEI, le chef de la direction Byron Holland et ses leaders, et tous les membres de l’ACEI pour leur engagement continu envers l’ACEI et son travail.

Sincères salutations,

Helen McDonald, Présidente du conseil d’administration
Autorité canadienne pour les enregistrements Internet, conseil d’administration

Cher membre,

À l’occasion de la fin de l’exercice financier 2018, je peux affirmer avec confiance qu’il représente une grande réussite. Je suis fier d’annoncer qu’en tant qu’organisme responsable de la gestion du domaine .CA au nom de la population canadienne, l’ACEI vient de connaître la meilleure année de son histoire sur le plan des nouveaux enregistrements de domaines .CA. À la suite d’un exercice financier réussi en 2017, nous continuons d’aller à l’encontre de la tendance baissière de la croissance du marché que plusieurs de nos pairs connaissent.

Lors de l’exercice financier 2018, nous avons obtenu plus de 527 000 nouveaux enregistrements de domaines .CA, un record. Nos efforts de marketing, y compris nos encouragements à utiliser la marque canadienne en ligne, fonctionnent, et notre motivation est d’établir des objectifs encore plus élevés.

Cet exploit et les autres réalisations soulignées dans le rapport annuel aux membres pour l’exercice financier 2018 ne sont pas fortuits. C’est par une planification rigoureuse et une exécution efficace que l’ACEI a atteint et parfois même dépassé ses objectifs.

Les produits et services de l’ACEI autres que le domaine .CA représentent un autre point positif. La décision de diversification au-delà du domaine .CA n’a pas été facile à prendre pour l’ACEI. L’exploration de nouveaux territoires n’est jamais aisée. Par contre, nous avons appliqué une stratégie que nous utilisons toujours.

Par exemple, nous avons utilisé notre expertise interne et les produits et services conçus pour le soutien de notre propre travail et nous les avons offerts aux autres. Dans le cas de nos produits et services de cybersécurité, cette façon de faire s’est traduite en nouvelles sources de revenus et en une expérience en ligne plus sécuritaire pour nos clients.

Le tout dernier produit de l’ACEI, le pare-feu DNS D-Zone, est particulièrement remarquable. Lancé en juin de l’exercice financier 2018, ce produit protège les organisations des logiciels malveillants et rançonneurs. Compte tenu de la hausse des cybermenaces pour les organisations de toutes tailles au Canada et dans le monde, il s’agit d’un produit opportun.

Cette réalité du marché, en plus de l’excellente réputation de l’ACEI au Canada et de la qualité de notre produit DNS Anycast D-Zone, nous a aidés à obtenir 77 nouveaux clients pour des pare-feu, principalement dans le secteur MUSH (municipalités, universités, écoles et hôpitaux). En moins d’un an, le pare-feu DNS D-Zone compte plus de 800 000 utilisateurs actifs et notre programme de cybersécurité pour les écoles protège les élèves canadiens. Je prévois que cette lancée se poursuivra dans le marché pour l’exercice financier 2019.

Je me dois de souligner une autre de nos réussites, soit Fury, le logiciel qui administrera bientôt le registre .CA. Fury est une plateforme de gestion de TLD qui offre les caractéristiques et les fonctions conçues pour l’entreprise de TLD moderne.

L’équipe de l’ACEI travaille avec diligence pour transférer le registre .CA de sa plateforme actuelle vers Fury. Il s’agit d’une tâche colossale, mais j’ai confiance dans les capacités de mes collègues de l’accomplir au cours du prochain exercice financier. Je suis aussi impatient de constater les améliorations offertes par Fury. Cette plateforme améliorera l’administration du registre .CA en automatisant les processus pour les rendre plus efficaces. Elle permettra aussi à l’ACEI d’offrir un meilleur soutien et un service bonifié pour nos partenaires intermédiaires, les registraires qui fournissent le domaine .CA directement à la population canadienne.

En plus de notre mandat de gestion du domaine .CA au nom de la population canadienne, en tant qu’organisme sans but lucratif, l’ACEI s’engage aussi à redonner à la collectivité et à investir dans l’Internet au Canada. Pour ce faire, nous avons créé le Programme d’investissement communautaire, une initiative de subventions annuelles qui en est maintenant à sa cinquième année et qui a supervisé la distribution de subventions totalisant un million de dollars au cours de l’exercice financier 2018.

Plus de 100 projets ont pu tirer profit du programme. Au cours de l’exercice financier 2018, par exemple, nous avons investi dans l’atelier offert par l’organisme CJFE sur la sécurité numérique aux journalistes canadiens, axés sur la protection des renseignements personnels et qui s’est tenu à Toronto. Nous avons aussi subventionné le Jour de l’accès numérique, une conférence d’un jour qui a rassemblé des intervenants du domaine de l’Internet, des universitaires, les experts en technologies et des représentants des entreprises et du gouvernement afin de discuter des défis et des solutions liés au fossé numérique du Canada. L’équipe de planification a organisé cet événement au cours de l’exercice financier 2018 et l’événement a eu lieu en juin de l’exercice financier 2019. Ce sont deux exemples des types de projets subventionnés par l’ACEI avec le Programme d’investissement communautaire. Chaque enregistrement au domaine .CA contribue à cet important investissement dans l’Internet au Canada.

En plus du Programme d’investissement communautaire de l’ACEI, nous contribuons aux points d’échange Internet ou PEI. Dans le cadre de la croissance des PEI au Canada, qui en compte maintenant 11 et deux au stade de développement, l’ACEI offre une contribution majeure à l’infrastructure de l’Internet au Canada. Nous poursuivrons cet important travail au cours de l’exercice financier 2019.

Le succès n’arrive pas par hasard. Nos réussites de la dernière année sont le résultat d’une planification rigoureuse, d’une utilisation rationnelle de nos ressources et surtout, des efforts soutenus des talentueux employés de l’ACEI. La mobilisation des employés et un milieu de travail inclusif et diversifié sont importants à mes yeux. L’équipe de direction de l’ACEI travaille fort pour offrir un environnement propice à un excellent travail. Les résultats ainsi de ces efforts sont évidents.

Pour souligner la fin de l’exercice financier 2018, j’aimerais remercier les membres du conseil d’administration de l’ACEI, particulièrement notre présidente Helen McDonald, pour leur leadership remarquable. J’aimerais aussi remercier les membres de l’ACEI pour leur engagement continu qui sert de guide à notre organisme et qui soutient notre processus de gouvernance.

Je suis fier de l’année que nous venons de passer et j’ai confiance en notre capacité de poursuivre notre évolution au cours des deux dernières années de notre plan stratégique organisationnel et de notre objectif de bâtir un meilleur Canada en ligne.

Sincères salutations,

Byron Holland, président et chef de la direction
Autorité canadienne pour les enregistrements Internet